Seconde chance

Projet académique

Simplifier la recherche d’animaux à adopter et renforcer l’engagement émotionnel des adoptants.

Tags

#Refonte visuelle #Audit UX

Refonte UX/UI
Audit UX, user flows, wireframes et design d’interface
Conçu avec une camarade UX/UI Designer

Comment simplifier la recherche d’un animal à adopter et créer plus d’attachement ?

Seconde Chance met en relation des refuges et des adoptants potentiels.

Cependant, l’expérience actuelle rend la recherche difficile et ne valorise pas suffisamment les profils d’animaux.

Le DÉFI : simplifier le parcours de recherche et valoriser les profils animaux pour encourager l’adoption.

3 frictions dans le parcours d'adoption

Interface dense et hiérarchie visuelle faible

Les pages contiennent beaucoup d’informations mais leur organisation manque de clarté, ce qui rend certaines actions et sections difficiles à identifier.

Recherche d’animaux peu intuitive

La zone de filtres est dense et les catégories ne correspondent pas toujours au vocabulaire des utilisateurs, ce qui complique la recherche.

Fiches animaux peu engageantes

Les informations sont présentes mais la mise en page ne valorise pas suffisamment l’animal ni l’action d’adoption.

4 Décisions clés

1. Clarifier l’entrée dans l’expérience

La page d’accueil a été simplifiée afin de mieux orienter l’utilisateur dès son arrivée sur le site. La recherche d’animaux devient l’action principale mise en avant dans l’interface.

L’utilisateur identifie immédiatement l’action principale du site.

La page d’accueil a été simplifiée afin de mieux orienter l’utilisateur dès son arrivée sur le site. La recherche d’animaux devient l’action principale mise en avant dans l’interface.

L’utilisateur identifie immédiatement l’action principale du site.

2. Simplifier l’exploration des animaux à adopter

La zone de filtres a été restructurée pour améliorer la compréhension et faciliter la recherche.

La phase de recherche est plus intuitive et plus rapide.

La zone de filtres a été restructurée pour améliorer la compréhension et faciliter la recherche.

La phase de recherche est plus intuitive et plus rapide.

3. Améliorer la lisibilité des résultats

Les cartes animaux ont été repensées pour renforcer la scannabilité : uniformisation des tailles de photos, informations essentielles hiérarchisées et contraste amélioré.

L’utilisateur peut comparer les profils plus rapidement.

Les cartes animaux ont été repensées pour renforcer la scannabilité : uniformisation des tailles de photos, informations essentielles hiérarchisées et contraste amélioré.

L’utilisateur peut comparer les profils plus rapidement.

4. Valoriser les fiches animaux

La fiche profil a été réorganisée pour mieux mettre en avant l’animal et rendre l’action de contact plus visible.

On favorise l’engagement et encourage la prise de contact avec le refuge.

La fiche profil a été réorganisée pour mieux mettre en avant l’animal et rendre l’action de contact plus visible.

On favorise l’engagement et encourage la prise de contact avec le refuge.

De l’audit UX à la refonte UI

Les interfaces ont été conçues sous forme de wireframes haute fidélité sur Figma afin de tester une nouvelle hiérarchie visuelle et améliorer la lisibilité des informations.

Apprentissages

Ce projet m’a appris à :

Mener un audit UX sur un produit existant
Identifier les frictions dans un parcours utilisateur
Améliorer la hiérarchie visuelle et la lisibilité
Concevoir une interface qui facilite la recherche et renforce l’émotion

Neeft

Seoulmate Festival